Somos socios estratégicos en “Elaboración de Manuales Virtuales de Operación y Mantenimiento” para operaciones mineras e industriales, que se encuentren en fase de proyecto, fase de construcción y montaje, fase de puesta en servicio o fase de operación. Los manuales de operación y mantenimiento que desarrollamos están enfocados a desarrollar la industria 4.0 basados en una plataforma virtual que recoge los últimos avances y tendencias tecnológicas, de este modo se consigue una herramienta potente para la gestión del conocimiento que permite almacenar y administrar documentos y contenidos multimedia que describen todos los aspectos que comprenden la operación y el mantenimiento de una planta minera o industrial, desde los fundamentos básicos hasta los procedimientos más específicos.
Basada en un diseño enfocado en la experiencia del usuario con elementos multimedia, 3D, realidad virtual, realidad aumentada y hologramas, se presentan los contenidos en una nueva dimensión para la capacitación y evaluación de los colaboradores de la empresa en todos los niveles.
Los contenidos que se desarrollan abordan los procesos desde los siguientes aspectos:
- Descripción del proceso.
- Descripción de los equipos.
- Sistemas de control e instrumentación.
- Procedimientos operacionales.
- Procedimientos de mantenimiento.
- Procedimientos de seguridad.
Todos estos contenidos se complementan con la capacidad de almacenar y presentar:
- Herramientas interactivas.
- Videos.
- Animaciones 3D.
- Realidad Virtual.
- Realidad Aumentada.
- Hologramas.
- Manuales de equipos.
- Planos.
- Documentos PDF en general.
Además, la plataforma se ha desarrollado con capacidad para ser accesible a través de diversas terminales en el ambiente laboral como en remoto. Se manejan las siguientes opciones de accesibilidad:
- PC de escritorio.
- Dispositivos móviles.
- Visores de Realidad Virtual.
- Visores de Realidad Mixta (Microsoft Hololens).
- La plataforma es administrable, en la cual es posible agregar, eliminar o actualizar los contenidos de una manera rápida e intuitiva, esto hace que la “Gestión del Conocimiento” sea sostenible en el tiempo.
- Es una herramienta de capacitación de última tecnología, reemplaza a la capacitación tradicional por una metodología que utiliza los beneficios de interactividad, dinamismo e innovación para la presentación de los contenidos.
- La plataforma cuenta con diferentes opciones de accesibilidad, esto hace que el cliente pueda acceder a ella en cualquier momento y desde cualquier lugar reduciendo los costos logísticos de una capacitación presencial.
- La plataforma cuenta con un “Sistema de Evaluaciones”, que permite generar evaluaciones y almacenar los registros de los resultados, de este modo se tiene una trazabilidad del nivel de conocimientos del personal al inicio y durante las operaciones, estos datos pueden ser utilizados por el área de RRHH para la categorización del personal en base a sus conocimientos.
- Aporta en la mejora de los indicadores de disponibilidad y mantenibilidad, ya que los contenidos y la capacitación mejoran los conocimientos de los operadores de modo que tendrán una posición más activa ante problemas en planta y aportarán a las labores de mantenimiento.
- Disminuye el tiempo de inserción de colaboradores nuevos, los contenidos y los complementos multimedia dan una completa visión de las operaciones e instalaciones de la planta de modo que, al insertarlo en la misma, se ubicará más rápidamente para cumplir sus funciones.
- La plataforma y los contenidos pueden ser desarrollados en el idioma que el cliente requiera, hemos desarrollado manuales en español, inglés y portugués.
Nuestra cartera de clientes incluye compañías mineras e Industriales en Perú, Chile, Argentina, Brasil, República Dominicana, Canadá Estados Unidos de Norteamérica. Esta experiencia multinacional nos da la capacidad de atender rápida y eficientemente los requerimientos desde cualquier parte del mundo.
Tecsup a través de su área de consultoría y servicios está presente en el mercado internacional desde el año 2,000, a continuación, se listan nuestros servicios principales:
- Manual de operaciones Ampliación Toquepala (2018).
- Manual de operaciones de minera Tambomayo de Buenaventura (2016).
- Manual de operaciones de minera Chinalco (2015).
- Manual de operaciones de la concentradora 2 Sociedad Minera Cerro Verde de Freeport McMoran (2014).
- Manual de operaciones de Minera Constancia de Hudbay (2014).
- Manual de operaciones de Minera Ferro Carajas de Vale Brasil (2014).
- Manual de operaciones de Minera Caue de Vale Brasil (2013).
- Manual de operaciones de Minera Antapaccay de Xstrata Copper (2012).
- Manual de operaciones de Minera Conceicao de Vale Brasil (2012).
- Manual de operaciones de Minera Pascualama Argentina (2012).
- Manuel de operaciones de Climax Molibdenum Company USA (2011).
- Manual de operaciones de Minera Itabiritos de Vale Brasil (2011).
- Manual de operaciones de Opción 5 Compañía Minera Antamina (2009).
- Manual de operaciones de Minera Cerro Colorado de BHP Billiton Chile (2008).
- Manual de operaciones de Compañía Minera Antamina (2007).
- Manual de operaciones de la concentradora 1 Sociedad Minera Cerro Verde de Freeport McMoran (2006).
- Manual de operaciones minera BHP Billiton Sulfuros Tintaya (2005).
- Manual de operaciones de minera Lagunas Norte Barrick (2004).
- Manual de operaciones minera BHP Billiton Óxidos Tintaya (2001).
- Manual de operaciones Southern Peru Copper Corporation Lixiviación Toquepala (2000).
